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Como solicitar o cancelamento do seu serviço

Saiba onde solicitar o cancelamento na Área do Cliente e escolha entre imediato ou fim do período de faturamento.

Escrito por Rox

Você pode solicitar o cancelamento do seu serviço pela Área do Cliente da RazeHost.

Passo a passo

  1. Acesse a Área do Cliente e entre na sua conta.

  2. Abra a área de Serviços e clique no serviço que deseja cancelar.

  3. Na página do serviço, clique na opção de cancelamento.

  4. Escolha quando deseja encerrar o serviço: Imediato ou Fim do período de faturamento.

  5. Preencha as informações solicitadas e confirme o pedido.

Qual opção escolher?

  • Imediato: solicita o encerramento do serviço assim que o pedido for processado.

  • Fim do período de faturamento: solicita o encerramento ao final do ciclo de faturamento atual.

Antes de confirmar, confira se selecionou o serviço e a opção corretos. Se precisar guardar arquivos ou configurações, faça um backup antes do encerramento.

Se a opção de cancelamento não aparecer, entre em contato com o suporte pela Área do Cliente.

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